(资料图)

市公安局梁园分局刘口派出所社区民警赵西平是一名军转干部，2003年，刚刚30岁的他从部队转业到梁园分局工作，听从组织分配，来到距家20多公里的刘口派出所，这一干就是20个年头。20年来，他先后4次荣立个人三等功，多次被评为河南省优秀人民警察、商丘市优秀人民警察和优秀社区民警、公安工作先进个人。

赵西平对农民有一种特别的情感，对辖区群众总是满脸的笑容，乐于和群众谈心、谈生活、谈农事、谈治安。务实的工作作风、朴素的谈吐、随和的脾气让他慢慢融入群众，成了群众的贴心人，成了一名群众喜欢的社区民警，也为顺利开展各项警务工作打下了坚实的群众基础。

当前，正值夏季治安打击整治行动，赵西平深入辖区，在开展广泛法律知识宣传的同时，积极带领群众开展巡逻防控，有效预防了各类案事件的发生。他利用村里大喇叭向群众进行防范宣传，营造“社区是我家，防范靠大家”的良好氛围。他搭建邻里互识、防范互动、困难互助的平台，实行网格化管理，实现“看好自己门，管好自己人”的综治要求。他在治安防范上下功夫，辖区内除随处可见反诈宣传标语、宣传海报。此外，他还走村入户、来到田间地头向群众宣传反诈知识，多次避免骗局的发生。

结合工作实际，他还总结出一套行之有效的“三二一”矛盾纠纷调解工作法：

“三”就是“三见面”，即与矛盾纠纷双方当事人见面、与村民小组长见面、与近邻见面。通过与矛盾纠纷当事人见面，实地了解矛盾纠纷的基本情况及当事人的诉求，为有效解决矛盾纠纷提供基础性依据；与村民小组长见面，全面了解矛盾纠纷发生的社会原因及双方当事人的品行、生活习惯、日常表现，有无类似经历或违法犯罪记录，寻找解决问题的的切入点和突破口；与近邻见面，客观了解矛盾纠纷发生的过程及相关情况，调取有关证据，为依法调解和实施打击提供证据支撑。

“二”就是“两汇报”，即向村委会主任和派出所所长汇报。通过向村委会主任汇报，让地方行政主官了解矛盾纠纷的整体情况，争取村级领导班子的支持，为有效解决矛盾纠纷营造良好工作环境；通过向派出所所长汇报，听取主管领导的工作意见和建议，按照主管领导指令有效开展工作，进行调解和处理。

“一”就是“一回访”，即在矛盾纠纷调处结束后，对双方当事人进行回访，了解矛盾纠纷双方当事人对处理的结果是否满意，征询工作意见和建议，评判该问题是否还存在治安隐患和社会危害。多年来，赵西平办理的各种案事件无一上访、无一民转刑案件的发生。

只有倾听民声，才能知悉民意。赵西平常说：“只要你心里装着群众，群众就把你放在心上。”他是这样说的，也是这样做的。

标签：