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工人日报-中工网记者 黄榆 通讯员 刀梨
位于云南文山州麻栗坡县天保镇,离中越国门直线距离仅900余米的地方有座口岸加油站,又被当地人称为“国门”加油站。它是云南海拔最低的加油站,这里属于亚热带季风气候,全年平均气温为25.7℃,最高气温可达38℃,气候条件十分恶劣。
在油站工作12年的彭仕兰回忆,疫情3年繁华的天保口岸瞬间关闭,镇上的喧嚣也归于平静,为了保证镇上留守公安、边防、应急、施工等车辆的用油,分公司决定让口岸加油站正常工作,而那3年,她就带着两名女员工守护着这座站,陪伴着它。
经过3年的沉寂,今年2月20日起,随着正式恢复客运通关,口岸加油站也恢复了往日的热闹。镇上游客多了,路上的车多了,如何快速提升加油站的销量成了3名姑娘头等大事——唯有“立足现场稳量,走出站外增量”。
三人聚在一起商议,决定发挥当地人的优势,每天轮流到工地与工程负责人、车队长、驾驶员谈话闲聊,拉近关系的同时,摸清客户的需求。功夫不负有心人,经过一周的坚持,终于找到了抢夺开发的切入点,利用公司“一客一议”政策优势,成功开发该客户。同时,主动担起客户的“用油”管家,消除工程老板怕油品被员工“顺走”的顾虑,还为驾驶员提供洗澡、洗衣服、电磁炉等增值服务。
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